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プライバシーポリシー


  • お客様の個人情報取扱について

株式会社凰は、ご利用頂いております会員様の個人情報保護への取り組みをお伝えし、ご理解を賜るため、「プライバシーポリシー」を制定いたしました。

ガイドライン
プライバシーの保護については、通産省の「民間部門における電子計算機処理に係る個人情報の保護に関するガイドライン」(平成9年3月4日告示第98号、以下「ガイドライン」という)が現段階における指導的な基準となっています。
当社としても、この基準を本ウェブにおけるプライバシーポリシーの前提として採用しています。
本ポリシーに記述している事柄とガイドラインを合わせて当社のプライバシーポリシーとします。


個人情報の収集
・IPアドレスの取り扱い
当社のウェブサイトをご利用になるとき、お客様のIPアドレス(インターネットを利用するときコンピュータに割り当てられる数字)が収集されます。
これは、お客様がどのウェブサイトをどれだけ長く使用したかを調査するために記憶されます。当社は、決してお客様のIPアドレスによりお客様個人を特定することはいたしません。また、お客様がご使用になっておられるコンピュータとオペレーティング・システムのタイプに関する情報はお客様のブラウザにより自動的に収集されます。他の多くの商業用ウェブサイトと同じく、当社のウェブサイトは、クッキーという標準技術を使用して、そのサイトの使用状況に関する情報を集めることになります。
詳細については、「クッキーについて」の項をご覧ください。

・メールアドレスの取り扱い
メールの送信、サイトへの登録、商品の購入、懸賞への参加またはオンライン調査へのご協力などにより、メールアドレスや住所などの個人情報を、お客様自ら当社にご提供して頂くことがあります。例えば、サイトへの登録の際に、お客様にメールアドレスや住所などの個人情報をお尋ねすることがありますが、この情報は、お客様に商品をお届けもしくはサービスを提供するために必要なものです。


メールアドレスとパスワードの安全管理
当社は、当社外の者による、お客様の情報へのアクセスに対しては、お客様の情報を保護するための対策はとっています。また、お客様は、いつでもご自分の個人情報を編集または変更することができます。当社は、当社とのお取引開始当初またはアンケートによりお客様からご提供頂いた情報を、より良い製品およびサービスの開発に利用させて頂くことがあります。お客様は、いつでもメールによる情報提供の中止を申し入れることができます。
メールの返信により、お客様のご意見をお知らせ頂ければ、直ちに、情報提供を中止いたします。


クッキーについて
ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(ハードディスクドライブ)上で記憶管理する技術のことを「クッキー(Cookies)」といいます。クッキーを使用することにより、頻繁に利用されるサービスについて操作を簡便化できます。
当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のサイトを一層便利にご利用頂けるように、クッキーを使用しているページがあります。
ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否した場合、サービスの一部または全部がご利用頂けないことがあります。


お客様の個人情報の第三者との共有
お客様に関する情報は、当社の業務にとって重要なものであり、当社はそれらの情報を第三者に販売する業務は行っておりません。
当サイトでは、お客様に関する情報の共有は、当社およびその管理下にある取引先との間で、または以下に示した場合にのみ、行うことがあります。

・提携事業
当社は、提携会社と密接に連携して業務を行っています。場合によっては、当社のサイト上で店舗を運営したり、お客様に対して、サービスの提供、商品の販売などをする場合があります。そのような場合は、お客様にはその旨を明示いたします。当社は、その契約に関連するお客様の情報を当該企業と共有します。

・代行業者
当社は、業務の一部を他社、または個人に委託しています。委託業務には、注文処理、商品の配送、郵便物やメールの送付、重複する情報のお客様リストからの削除、データの分析、マーケティングの補助、各種支払いの処理、カスタマーサービスなどが含まれます。代行業者は、上記の業務を遂行するために必要な個人情報を利用しますが、それ以外の目的で利用することはありません。

・販売促進活動
当社は、一部の選ばれたお客様に対し、他社に代わって広告をお送りすることがあります。 その場合は、当社はその会社にお客様の氏名や住所を開示することはありません。この種の案内の受け取りを希望されない場合は、「当社 カスタマーサポート」にメールにて変更依頼を行ってください。なお、ご注文の確認や商品の発送時期についてのお知らせは、購読の設定に関わらず、すべてテキスト形式のメールでご連絡しています。

・事業の譲渡
経営上、店舗や資産を売却、または買収する場合があります。その際お客様に関する情報は、通常、譲渡される事業資産とみなされます。
・当社およびその他の保護
当社は、情報の開示が、法律に準拠し、利用規約とその他の規定に適い、当社とお客様などの権利、財産、安全が保護されると判断した場合に、個人情報を拝辞します。
これには、詐欺被害および信用リスク対策のために行われる、企業やそのほかの組織との情報交換も含まれます。

・お客様にご承諾いただいた場合
上記の場合以外に、お客様に関する情報が第三者に渡る可能性がある場合、当社は、その旨をお知らせします。 その際、お客様は個人情報の共有を拒否することができます。


個人情報の安全性
お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、当社では、SSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。


お客様の同意
当社はお客様がこのプライバシーポリシーに同意されていることを前提とし、サービスを提供しています。また、お客様へのより良いサービス提供のため、変更・改訂されることがありますが、その点においても同意されたとみなされます。あらかじめご了承ください。


個人情報に関するお問い合わせ先: 075-321-5505  受付時間10:00〜18:00



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